EN POCAS PALABRAS
El proyecto, de un vistazo.
Primero resolvimos la entrega. Después conectamos los pedidos y los comercios. Con esa base, construimos una experiencia de compra digital para clientes particulares y empresas.
Comprar flores tiene mucho de cercanía: elegir, confiar en el vendedor y recibir un producto delicado en buenas condiciones. El reto era llevar esa experiencia a una web y una app, sin perder lo que hacía especial al mercado.
01 / EL RETO
La confianza también tenía que viajar.
Los comercios del Mercado de Flores tenían una forma particular de vender y relacionarse con sus clientes. Digitalizar el negocio implicaba respetar esa dinámica, facilitar la compra a distancia y coordinar la entrega de productos de diferentes tamaños y niveles de fragilidad.
Aumentar los pedidos no bastaba. Si una flor llegaba dañada o un envío no podía coordinarse, la experiencia completa perdía valor. Por eso, el primer desafío fue operativo: construir una logística que pudiera sostener la venta online.
Una buena experiencia digital empieza mucho antes de la pantalla.
02 / LA SOLUCIÓN
De la logística a la compra, un recorrido conectado.
Comenzamos por un servicio de logística pensado para movilizar productos delicados. Probamos alternativas y desarrollamos un sistema de pedidos que permitiera a los negocios coordinar entregas bajo demanda y programadas en Lima.
Sobre esa operación construimos la web y la aplicación del Mercado de Flores. El objetivo era que los compradores pudieran seguir contactando a sus vendedores y realizar pedidos sin desplazarse al mercado.
La programación de entregas también ayudó a anticipar necesidades de stock. Para un negocio con productos perecibles, conocer parte de la demanda con anticipación cambia la forma de prepararse, especialmente en fechas de alta actividad.
- Pedidos bajo demanda y programados desde una misma operación.
- Una web y una app para acercar los comercios a sus compradores.
- Compra al por menor y al por mayor para atender necesidades distintas.
03 / EL IMPACTO
Más alcance, con el cuidado de siempre.
El caso original reporta un incremento del 60% en las ventas y una operación que alcanzó más de 100 envíos diarios, incluso en fechas de mayor demanda. La presencia digital acercó el mercado a personas que lo conocían, pero no lo visitaban con frecuencia.
Los pedidos programados facilitaron la planificación de compras y entregas. A la vez, el canal online abrió una forma más práctica de abastecimiento para empresas que buscaban comprar al por mayor sin invertir tiempo en una visita presencial.
El aprendizaje del proyecto fue claro: la web y la app funcionan mejor cuando la operación que las respalda está preparada para cumplir lo que prometen.
- +60%
- de incremento en ventas reportado
- 100+
- envíos diarios alcanzados
- Web + App
- para comprar al por menor y mayor
Cifras recogidas en el caso original de SUMMER CODE, correspondientes a la experiencia descrita en el proyecto.
04 / DETRÁS DEL PROYECTO
Tecnología con un propósito.
Cada herramienta cumple una función dentro de la solución que construimos.
- AWS
- Infraestructura cloud
- Expo
- Aplicaciones móviles
- Gatsby
- Web comercial
- Python + Lambda
- Reconocimiento de imágenes
